The Dream Team
Fuera paradigmas, cuestionamientos y posturas autoritarias dentro de la empresa. Si los directores de ventas, tecnología y mercadotecnia quieren de verdad trabajar con un mismo objetivo y convertirse en el Dream Team es necesario cambiar algunos estereotipos.
Estas fueron algunas de las ideas que expuso el especialista Mac Kroupensky a directivos de las tres áreas invitados por Oracle al evento Mind the Gap: IT+Sales+Marketing, organizado por Netmedia. Durante la sesión, el conferenciante mencionó a los asistentes algunos casos de éxito de empresas que han cambiado el autoritarismo por la colaboración, el enfoque productivo por el del cliente y las habilidades técnicas por las humanas.
Kroupensky dijo que la herramienta de la Web 2.0 es un nuevo medio virtual que fomenta esta forma de trabajar y ayuda de especial manera cuando la información de los clientes se utiliza en beneficio de la empresa. Recalcó que de esta manera, la integración de bits al trabajo en equipo de mercadotecnia, tecnología y ventas proporciona una experiencia de 360 grados y así el conocimiento real del cliente se convierte en poder y adelantarse a sus deseos asegura el futuro.
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