Clientes con Valor

Explorando los beneficios reales del CRM

Comment Autor: Staff. Publicado en January 6, 2010 – 10:05 pm

La resistencia en las organizaciones a adoptar nuevas soluciones que simplificarán la operación del negocio se debe, generalmente, a un desconocimiento de los beneficios que traerá su implementación, pero sobre todo porque no se tiene claro cuál es la arquitectura de software empresarial que se pretende adoptar. IDC ha elaborado un documento que pretende reducir las preocupaciones de los clientes potenciales al implementar CRM On Demand.

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