Clientes con Valor

¿Por qué no aprovechar la inteligencia colectiva de la comunidad de ventas de su organización? ¿Por qué no usar la información pública disponible en Internet además de la almacenada en las bases de datos de la organización? Social CRM conecta…

Su equipo de ventas se parte el alma todos los días en el cruento campo de batalla, pero si no está sumando victorias quizá sea debido a que no cuenta con el armamento adecuado. Gracias a Internet, los clientes están mejor…

La mejor guía para elegir entre múltiples opciones de implementación de CRM es la que analiza y comprende  las necesidades de su empresa. La selección de modelo de despliegue correcto se debe centrar, en primer lugar, en los problemas y…

La resistencia en las organizaciones a adoptar nuevas soluciones que simplificarán la operación del negocio se debe, generalmente, a un desconocimiento de los beneficios que traerá su implementación, pero sobre todo porque no se tiene claro cuál es la arquitectura…

Algunos de los más arraigados entre el equipo de ventas son si tendrán un CRM con muchas funcionalidades que nunca utilizarán, si la aplicación realmente responderá a sus necesidades, si la información histórica podrá ser consultada en tiempo real y…

Lo que cuenta no son tanto las aplicaciones, aunque una amigable con grandes capacidades puede hacer la diferencia, sino cómo las empresas usan los productos y servicios que contratan para atraer, retener y ampliar su base de clientes.

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